您好,欢迎来到四川省中国青年旅行社!成都旅游出行,一站式服务商!

加入收藏 | 支付方式| 如何预订| 联系我们| 关于我们| 手机站

四川省中国青年旅行社
  • 24小时服务电话
  • 028-66006631
  • 您现在的位置:首页 > 关于我们 >

    预订流程

    一、预订方式
    1、通过全国免费预订电话或直拔客服电话进行预订
        全国咨询电话:028-66006631 66006632
    2、QQ、百度商桥等在线工具预订
        QQ:253857285 1947576468 2834881099
        邮件:请在邮件中注明姓名、联系电话、预订线路、参团等级、参团日期、人数、是否单独包团、所在地区等信息。
    二、提供资料及详细流程
    1、飞机团资料提供及流程
    A、飞机团资料提供:
        因为飞机团机位有限,航空公司旅游包机需要凭客户身份证号和名字预留或分配位置,所以需要客人在签订合同或支付定金前先提供参团旅游的人员名单和身份证号。我社落实好位置以后,客人支付定金并签订旅游合同
    B、飞机团预订详细流程:
        ①、咨询行程及出发时间,一般需要提前三天及以上预订
        ②、提供准确的名单和身份证号 【我社接收名单以以下三种方式为准:A.客户短信发送B.传真方式发送C.在线方式QQ或电子邮件发送;为了避免名单出错存在的争议,请客户选以上方式中任意一种提供名单,不要凭口头告知】
        ③、我社工作人员立即确认好机位并通知客户支付定金,签订合同
        ④、定金支付到账我社确认预订成功
        ⑤、我社具体为您办理预订的工作人员通过短信、传真、EMAIL的方式至少提前向客人发送出团通知 【注:例如客人是8号出团,那么最迟应该在7号当天收到我公司出团通知,如7号当天没有收到出团通知请立即与我公司经办工作人员联系或直接拨打公司服务监督电话】
        ⑥、双流机场统一集合,机场有专门送团导游送团登机出团
    2、汽车团资料提供及预订流程
    A、汽车团资料提供
        汽车团相对应飞机团预订要简单很多,汽车团需要提供,客户名称、联系方式、出行时间及线路。
    B、汽车团预订详细流程:
        ①、咨询行程及发团时间
        ②、客服人员确认可以出团
        ③、客人支付定金
        ④、定金到账后旅行社确认预订成立
        ⑤、汽车团由导游直接负责通知客人集合或接送时间及地点 【注:导游会在出发前的头一天晚上21:00前通知客人第二天集合或接送的时间和地点,如超过时间未接到导游的短信或电话请与您的经办工作人员联系】
        ⑥早上接到客人后出团【注:所有汽车团均早上出团】
    三、定金支付
    1、为什么要支付定金?
        四川省中国青年旅行社旅游线路中,飞机团需要提前出机票,汽车团均为早上从成都出发,外地的客人需要提前一天抵达成都,为了确保您抵达成都后能如期出行,需向您收取定金以保留车位或提前购买旅游团队机票,以免您抵达成都时已无车位或机位,耽搁您的行程安排计划。在您支付定金后,我公司经办工作人员会传真一个专用收款收据凭证给您,如果没有传真机,我公司工作人员通过手机短信确认收到您的定金并确认预订成立。某些小的旅行社或经营个体在客户对其真实性表示怀疑的时候,为了挽留客人,往往随口承诺在客人不支付定金的情况下保留车位或机位,这种口头承诺是在毫不负责的情况下进行的,因为预留位置如果客人未支付定金,没有如期参加旅游,旅行社需要自行承担车位费和机票费,所以这类旅行社根本不可能给客人预留位置,只是在对客人极端不负责任的无效承诺。客人到成都后如果有位置就走,如果没有位置,因为客人未支付定金也未签订合同,客人只能吃哑巴亏,他们不负任何责任。
    2、定金支付额度标准
        ①、汽车团根据旅游天数来确认车位定金额度,按50/天/座支付【如:都青一日游定金50/人,峨乐二日游定金100/人,稻城亚丁六日游定金为300/人,黄金周定金x2】,虽然有的线路能天天发团,经常情况下车位会在两天前售完,为了确保您能如期出行,支付定金以后车位才有保障。
        ②、飞机团均需提前购买机票,原则上定金支付额度不得低于机票款。如果客户能提前2-3天到成都,机票款定金可适当降低,我社先行垫付,待客人到成都后补齐团款。如客人出团前一天或当天到达,支付定金不低于往返旅游团队机票款,余款可在机场上飞机出团前支付完成。
        ③、租车旅游时为了确保所租车辆能按时出车,需在确认用车后支付不低于该用车一日的租金额度的定金【如:8天租车费用8000元,那么平均每天1000元,您所需要支付的定金最少1000元】
        ④、我社可帮组参加旅游行程的客户单独独订机票、火车票在确认好价格之后,需在出票之前全额支付票款。
    3、定金支付注意事项
        我社提供多种支付方式,包含财务经理银行账户、公司公账银行账户,客人可以任意选择支付渠道,请客户支付后保留支付凭证,并及时通知经办工作人员查账,我社工作人员报财务查询并确认到账预订成立。公司账户往来账因为中途有上账期,到账较慢,只限于飞机团提前10天预订,汽车团提前7天预订支付。
    四、合同签订
    1、传真合同
        我社旅游网客户群80%主要来自外地,客户提前预定,本人还未到成都,我公司先行和客人签订传真合同。此传真合同为四川省旅游局颁布的《四川省国内旅游组团合同》正式版盖章传真,内容及法律效力完全等同正式版合同【注:传真合同需要客户支付定金到账,旅行社确认后生效。传真合同签订后,因为机票价格实时变动,所以定金支付有支付时限,我社工作人员会明确告知[一般为合同当天支付],如超过支付时限未支付,该合同失效】。游客可以持传真合同到公司补办理正式合同。
    2、到公司签订合同或我公司工作人员上门签订合同
        本地客人、外地客人已到成都、外地客人委托本地客人办理的,可以到我公司办理。也可以我公司派工作人员上门签订合同。

     

    全系列数万种旅游产品
    翔实全面的旅游度假资讯
    成都旅行社高品质的旅游度假好评
    专业旅游顾问提供周到细致的服务
    成都旅行社诚信服务,履行
    先行赔付承诺让您出行无忧
    支持灵活多样的预订支付方式
    365天7*24小时网站与呼叫中心服务
    关于我们 | 联系我们 | 预订须知 | 付款方式 | 服务承诺 | 免责声明 | 隐私声明
    • 服务热线:(028)66006631 133-4886-3930(24小时热线)
    • 联系地址:成都市西御街8号西御大厦A座23楼(天府广场旁)
    • ★经营许可证编号:L-SC-CJ00003  网站备案许可证:蜀ICP备16033218号
    • ★免责声明:本站内容部分来自互联网,文章图片版权归原著
    • 营业性网站
      备案信息
    • 网络110
      报警服务
    • 不良信息
      举报中心
    • 企业营业
      执照认证
    • 旅游联盟
      成员单位
    • 旅游联盟
      诚信指数
    扫一扫,加我微信好友哟!